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PCにプリンターDAP-J963Nのフルパッケージのダウンロードが完了できない
- PCにプリンターDAP-J963Nのフルパッケージのダウンロードができない問題について、解決方法を教えてください。
- Windows11を使用しているPCで、プリンターDAP-J963Nのフルパッケージのダウンロードが完了できない問題が発生しています。どのようにしたら解決できますか？
- プリンターDAP-J963NのフルパッケージのダウンロードがPCでできず困っています。Windows11を使用しており、無線LANで接続しています。解決方法を教えてください。
- プリンター・スキャナー
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- ts0472
- ベストアンサー率40% (4488/11076)
＞フルパッケージのインストールができない ＞フルパッケージのダウンロードが完了できない ダウンロードできないと インストールを始める事もできないので ダウンロード時に何かメッセージは出ていませんか？ 以前にもダウンロード経験があり ダウンロードフォルダーに残っていると 同じデータが存在する 上書きの有無確認などのメッセージが表示されます 後は パソコンの空きスペースが無く保存する場所が無い とか？ NewSoftCDLabeler単体であればURLをクリックするとダウンロードが始まります https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10282/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91newsoftcdlabeler%EF%BC%88%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%99%E3%83%ABpc%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%83%88%E7%94%A8%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%A2%EF%BC%89%E3%81%AE%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93 ダウンロードできない場合はWebブラウザー（標準ではEdge）の設定を見直す（Cookiesの利用可） FireFoxやGoogleChromeなど他のものをインストールしてダウンロードするしかないかも知れません
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15558/29902)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2021/10/01） となってますね。 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n&os=10068&dlid=dlf102155_000&flang=1001&type3=11 言われているのはこちらの事でしょうか？ダウンロード自体が出来ないのでしょうか？？ [Microsoft Edge] 画面の右上にメッセージが表示されてファイルをダウンロードできません。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0911-2449
お礼
ありがとうございました
補足
早々の回答をありがとうございます。ダウンロードはできるのですが途中でbrotherプリンターDAP-J963Nが認識されずCDで設定して下さいとなり、CDがないので困っています。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 ブラザーのオリジナルドライバーは入れられておりますでしょうか？ 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れてみてはいかがでしょうか？ ・プリンターの電源を切っておく ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、 一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ※セキュリティーソフトを一旦停止しておく ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n&os=10068 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
お礼
ありがとうございました。
お礼
ありがとうございました。