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PCと繋がらない問題の解決方法
- PCを新しくしてセットアップしたプリンターと無線で繋がらなくなりました。セットアップディスクで設定したが駄目で、PCがプリンターを認識していない様子です。
- お使いの環境はWindows11であり、プリンターは無線LANで接続されています。関連するソフト・アプリは特にありません。電話回線はひかり回線です。
- ブラザー製品で無線LANに接続できない問題を解決する方法を紹介します。PCとプリンターの接続がうまくいっていない場合は、設定を見直すか、無線LANの設定を再度行いましょう。
- オサム（@614855n）
- お礼率33% (1/3)
- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Wi-Fiの再起動においては 下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。 一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・工場出荷状態に初期化 ・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHzであれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・バンドステアリングをOFFにする（あれば） ・ビームフォーミングをOFFにする（あれば） ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3568)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4220n&os=10068 ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーのアンインストールします ↓ ルーター経由でパソコンと接続する https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j572/wlan_jp/pc/lan/index.html 製品に同梱されているCD-ROMは使いません 使えない場合は、こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください。 フルパッケージインストーラーのダウンロード←ここでDCP-J4220Nを選びます ダウンロードしたフルパッケージインストーラーのファイルをダブルクリックで起動してください。 2. 動画を見ながら、パソコン側の設定を行なってください。動画通りに進んだら、次の手順へ進んでください。 後は画面の説明と指示に従えば出来ると思います
- GENESIS
- ベストアンサー率42% (1198/2797)
ドライバーはWindows11用をインストールされていますか？。同梱のCDだとドライバーが古いOS用しかない場合があります。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4220n こちらから最新のドライバーをダウンロード／インストールしてみてください。なお、Window11用がすでに適用されているなら申し訳ありません。
お礼
丁寧に説明いただきありがとうございます。 色々とやってみます。 本当にありがとうございました。