- 締切済み
印刷できない
過去に何度も同じような質問があったのですが、自分の状況と違うような気がするので質問させていただきます。 プリンタはLexmarkのZ12。 今までは普通に印刷できていたのに、今日使ってみたら、ウイーンガシャウイーンガシャといつもどおりの音はするのですがインクが出ません。 インク残量はまだまだありますし、ノズル清掃とかいうのをやってみたら、そのときは5行程太い線が書けました。 しかし普通のword文書などを印刷しようとするとまた白紙が出てくるだけです。 このような状況を改善する方法を教えてください。 よろしくお願いします。
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
- RZ350RR
- ベストアンサー率27% (444/1615)
回答No.1
もう一度ノズル清掃の後に、Windows上のテスト印刷と プリンタの独自テスト印字を行ってください。 もしプリンタ独自のテスト印字やWindows上のテスト印刷が出てこないなら、インクが詰まってるかインクが中で固まっている恐れがあります。 一度、5行程太い線が書けましたとのことですが そこでインクが終わってたのかもしれませんから 1回使って次ぎに使うまでの放置期間が長いと インク残量があってもインクが使えない場合があります。
お礼
Windows上のテスト印刷というのがよく分からないのですが、何度やってもノズル清掃はできるんです。 しかしプリンタのテスト印刷は出来ませんでした。 放置期間は1ヶ月ほどなのですが、固まってしまったのでしょうか? もっと長い期間放置したこともあるのですが。
補足
新しいプリンタを買いました、ありがとうございました。