突然印刷できなくなった！

質問

MG6330を数年使用しています。
今朝PCからWord書類を印刷したところ、１度目は普通に印刷できたのですが、２度目に印刷したところ、プリンターは作動するのですが白紙のまま排出されるようになりました。
インクが少なくなっていたもの(×にはなっていなかったので交換していなかった)は全て交換し、その後強力クリーニングをし、ノズルチェックパターン印刷を試しましたが、状況が変わりません。
コピーに関しても、白黒・カラー印刷ともに白紙が出ます。
買い換えしかないのでしょうか。御指南よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

roadhead · ベストアンサー

全色出ないのであれば何らかの原因によりプリンターヘッドのコントロール部又はヘッドそのものが壊れたと思われます。
修理より買い換えが良いと思います。

お礼

早速の回答ありがとうございました。
全色出なくなったので、やはり買い換えですね。

回答No.4

papis

>状況が変わりません。
ノズルチェックパターンの結果で、「全色全く何も出ていない」のでしょうか？
「少なくなっていたもの」を交換されてたものと、
前のインクを継続していたもので、改善傾向に差がありますか？

もし差があって、交換したほうに改善が見られるのならば、
カートリッジ内のインクの粘度があがっていて、
残存分が入れ替われば復旧の可能性があります。

ただし、連続でクリーニング（強力含む）をしないようにしてください。
連続でクリーニングを実施すると、排出インクと揮発インクのバランスが崩れ、
廃インクパッドの空き容量を大幅に悪化させるので、
交換レベルに至ってしまったら、
メーカー修理終了のため、打つ手がなくなってしまいます。

お礼

回答ありがとうございました。
初めから全色全く出ない状態で、インク交換・クリーニング後も全く変化なしでした。
クリーニングは一度しかしませんでしたが、やはり買い換えしかないでしょうかね…。

回答No.3

123admin

PIXUS MG6330
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG6330
本製品は2019年3月末日をもちまして修理対応期間が終了しており、修理を承ることができません。

上記がサポートセンタの公式解答ですね。

お礼

そうなのですね！
ご回答ありがとうございました。

回答No.2

SPROCKETER

互換インクを使いませんでしたか。トラブルが起こる原因の多くが互換インクなのですけどね。インク成分や粒径が違うのが原因で詰まりやすいのです。

　無理しないで買い替えた方が良いでしょうね。

お礼

ご回答ありがとうございました。
ずっと正規インクだったのですが、数回互換インク使ってしまいました…。
詰まってもクリーニングで大丈夫かと思っていましたが、このように突然印刷できなくなるとは。
買い換え後は使わないようにします！