身に覚えない！

質問

決済代行？最近講座が異常にへる！みたら
決済代行！毎月高額
今日昼からナビダイヤル一向に繋がらない
カード会社に電話したら色々な番号教えてもらったけど
順番にお繋ぎしますです
繋がりません！13万円です
買い物なんてしてません
何でしょうか？

回答No.2

noname#255857 · ベストアンサー

ソフトバンクのQ&A
まずはMy SoftBank（別ウィンドウで開きます）で
ご請求金額の内訳のご確認をお願いします。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/25319

お客様からの身に覚えのない請求を調べていくと
経験上は１００％の人が身に覚えが出てきてました。

お礼

四台契約で子供が買い物したようです
支払いしなくてはなりません
ありがとうございました

回答No.1

hiro_1116

web上のマイページのような所で明細を確認することはできませんか？

電話の「順番にお繋ぎします」は、根気強く待つしかないですが、、、

お礼

四台契約で子供が買い物したのが原因でした
ありがとうございました