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EP982A3のスキャンができない
- EP982A3のUSB接続では印刷はできますが、スキャンができない問題について対処方法をご紹介します。
- EP982A3のスキャンができないエラーが表示される場合の対処法を解説します。
- EP982A3の通信エラーが原因でスキャンができない場合には、以下の対処方法を試してみてください。
- nkfxr
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- プリンター・スキャナー
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- tblab
- ベストアンサー率63% (392/620)
USBで通信エラーが出る場合は、接続確認をしてみるのがセオリーのように思います。以下のFAQが参考になると思いました。 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=30707 また、印刷はできているようなので杞憂かもしれませんが、Windows11の場合には、以下のような情報もあるので、あわせてご確認いただいてもよろしいかなと思いました。 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52655 ほか、エプソンのスキャナードライバーは、USBとネットワークの設定を切り替える仕組みがあるので、ご確認済みかもしれませんが、以下の設定も確認された方がよいかもしれません。 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35183 ↑Windowsの場合 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=29911 ↑Macintoshの場合
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？ ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストール ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407
- shinotel
- ベストアンサー率51% (940/1815)
1からやりなおしましょう。 デバイスとプリンターからEP-982A3に関するものを全て削除。 プログラムの削除から、このプリンターに関するドライバー、ソフトをアンインストール。 その上で、下記URLのEPSONサイトから「一括インストール」をダウンロードして、インストールを始めます。 URLは、Windows10 64ビット版ですから、もし異なる場合は変更して下さい。 接続方法はUSBであることを確認しましょう。 https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-982a3.htm
