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EP-883Aのスキャンができない
- EP-883Aの無線設定で印刷はできるが、スキャンができない問題が発生しています。どの設定を変更すればスキャンができるのか教えてください。
- EP-883Aの無線設定において、印刷はできるがスキャンができない問題があります。スキャンができるようにするための設定方法を教えてください。
- EP-883Aの無線設定で印刷はできるがスキャンができない問題が発生しています。スキャンの設定方法について、具体的な手順を教えてください。
- wakaba79
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- プリンター・スキャナー
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- tblab
- ベストアンサー率63% (392/620)
Epson Scan2を起動するときに、スキャナーの設定画面で接続先の設定はご確認済みでしょうか。 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35183 ↑このFAQにスキャナードライバーをインストール後の設定について解説されています。これが確認できていなければ、まずはココからだと思います。
- okok456
- ベストアンサー率43% (2746/6351)
＞無線ランの状態はもちろん良好 無線LAN接続はUSB接続より不安定です。 EP-883A Series ユーザーズガイド に 接続できているのにスキャンできない（Windows） ネットワーク接続で、高解像度のスキャンをしようとしています。 対処方法 解像度を下げてスキャンしてください。 https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-883a_series/useg/ja/GUID-1377DD2E-3B0D-432F-B436-A74867FC360B.htm ドライバーの再インストールならEpson Scan 2（スキャナードライバー）です。 Epson Scan 2をアンインストールしてからインストールです。 https://www.epson.jp/dl_soft/readme/31235.htm Epson Scan 2再インストールで改善しない場合は プリンターの電源を切った状態で 1.EP-883A関連のドライバー・ソフトを全てアンインストール 2.コンピューターを再起動 3.インストールファイルをダウンロード 4.ダウンロードしたファイルを実行して画面の指示に従って進み、指示が出たらプリンターの電源を入れる です。 https://www.epson.jp/support/portal/kaiketsu/02/ インストールファイルをダウンロードは https://support.epson.net/setupnavi/?LG2=JA&PINF=setup&MKN=EP-883AW#P_start
お礼
ありがとうございました
- couchadaisuki
- ベストアンサー率28% (794/2825)
ドライバーを入れ直してみてください 一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。 そして、下記からPCのOS(bitも合わせる）に合わせて一括インストールツールにてドライバー類を再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-883aw.htm --------------------------------------------------------------------------------------------------- ＜参考＞ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 ----------------------------------------------------------------------------------------------------
お礼
お忙しい中、ありがとうございました
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 スキャンだけでしたらPrint Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？ ※案内があるまではUSB接続はしないようにしてみてください。 ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストール ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407 あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？
お礼
お忙しい中、ありがとうございました
- ji1ij
- ベストアンサー率26% (466/1738)
ドライバーが正しくインストールされていません あるいはスキャナーに関するドライバーやソフトがインストールされていないのかもしれない ここから、最新の物を入手し慎重にインストールしてください https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-883aw.htm ドライバーをインストールしなくても（正常にインストールできなくても）Windowsが持ってる標準ドライバーで最低限の機能は使えるので印刷はできます
お礼
お忙しいところ、ありがとうございました
お礼