ＥＰ－９７８Ａ３でエラーコード：０ｘ９９が出る

質問

ＥＰ－９７８Ａ３で、エラーコード：０ｘ９９が出て、電源を入れ直して下さいと表示される。電源を入れ直しても、又エラーコード：０ｘ９９が出る。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

RiRiEL

こんにちは。

参考FAQ
プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。＜エラーコード4桁版＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50403&dispNodeId=1800

"0x99"はユーザー自身で解決する可能性が低いエラーとなります。
本来ですと修理依頼すべきところですが、EP-978A3は2021年8月31日をもって修理対応を終了しておりますので、新しいプリンターへ買い替えとなります。
https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-978a3.htm

後継機種は以下の機種となります。
EP-982A3
https://www.epson.jp/products/colorio/ep982a3/
※EP-978A3用のインクカートリッジ（80番・80L番）は
　EP-982A3にもそのまま流用できます
＊UI（ユーザーインターフェイス）が一新され、タブ分け表示、
　設定のビジュアル化、操作ボタンのアイコン化により使い勝手を
　改善するとともに、紙詰まりなどのトラブル発生時や操作が
　分からないとき、手元にマニュアルがなくても右側にある「?」から
　画面上で手順の確認が可能なガイダンス機能が備わります
＊ワイヤレスLANが5GHz帯（IEEE802.11a/n/ac）にも対応したことで、
　電波干渉が起きにくく、安定した通信が可能となりました
＊クリーニングなどで消費された廃インクを溜める構造がタンク式の
　メンテナンスボックスとなり、タンクが満タンになっても新しい
　タンクを用意することでユーザー自身で交換可能とすることで
　パッド式のように交換のために修理を依頼することも、
　修理に伴って使えなくなる期間（ダウンタイム）もなくなります
　さらに、修理交換が必要なフチなし吸収材にエラーが発生しても
　フチなし印刷以外の機能を継続して使用可能となります

回答No.1

iyonohanamuko

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
おそらく修理を要する案件かと存じます。

https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50403