EP８０２A プリンターエラー

質問

EP802-A
プリンターエラーが表示され電源を切るメッセージがあり、印刷ができません。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

takaman5555 · ベストアンサー

サポート窓口に電話して修理相談してください。症状に応じて対応方法を教えてくれます。
http://www.epson.jp/support/copy/info.htm

修理になった場合の費用は11,000円＋送料1500円です。いずれも税別です。
http://www.epson.jp/support/shuri/02_printer_copy.htm

お礼

ありがとうございました。
電話で問い合わせましたら、エラーになる可能性をすべてチェックできたのですが、
結局直らず修理とのことでした。
金額も教えていただいたとおりでした。
買い替えも考えています。

回答No.2

Towa_Herschel

エラーの具体的な記載は？　考えるのが面倒であれば、買い換えを勧めます。
同等クラスのプリンタが1万円前後で購入できるんだから。それに、修理と
言っても5年前後経過しているモデルなので修理代の方が高くつきそうやし。

お礼

ありがとうございました。
そろそろ部品もなくなる時期とのことでしたので、
買い換えも考えます。

回答No.1

121CCagent

エラーメッセージの内容があやふやでわかりません。「プリンターでエラーが発生しました。電源を入れ直してください。詳しくはマニュアルをご覧ください」とか出ているならマニュアルに対策方法が書かれているので確認を。プリンターの電源ケーブルを抜いて数分放置して再びケーブルを繋いで電源を入れてみては？またマニュアルに書かれている通りスキャナユニットを開け内部に印刷用紙や異物が入っていないかも確認した方が良いでしょう。

それでも解決しないようなら
http://www.epson.jp/support/copy/info.htm
にある「カラリオインフォメーションセンター」に問い合わせてみては？

お礼

マニュアルは見たのですが、異物は見当たりませんでした。
結局修理になりましたが、買い替えを検討中です。
ありがとうございました。