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スキャナーが反応しなくなりました
- EP879ARというモデルのスキャナーが動かなくなりました。前回は正常に動作していたのに、今回は「スキャナーとの接続に失敗しました。」というエラーメッセージが表示されます。
- EP879ARのスキャナーが使用できなくなりました。以前は問題なく動いていましたが、今回は「スキャナーとの接続に失敗しました。」というメッセージが表示されます。
- EP879ARを使っているスキャナーが操作できなくなりました。前回までは正常に動いていたのに、今回は「スキャナーとの接続に失敗しました。」というエラーメッセージが表示されます。
- s16tum270n
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- tblab
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エプソンのスキャナードライバーでは、ツールで接続先(USBもしくはネットワーク)を設定するのですが、経験上、何らかの理由で接続先設定をし直さないといけないことがありました。通信に問題が無ければ、再設定して確認すれば解決するので、以下のFAQを参考にご確認されてみてはいかがでしょうか。 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35183
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1196/3610)
EPSON Scan（スキャナードライバー）が起動しない場合の対処方法について教えてください＜Windows＞ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=030707
お礼
プリンターのIPアドレスを入力したところ、動作しました。 ありがとうございました。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12375)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Print Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？ ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストール ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407
お礼
一遍試してみます。ありがとうございました。
お礼
教えていただいた １ プリンター本体のIPアドレスを印刷しました。 ２ パソコンのアプリから「Epson Scan２」をクリックしてスキャナーの設 定画面を出し、１のIPアドレスを追加入力しました。 ３ スキャナーが起動しました。 ありがとうございました。