- 締切済み
印刷ができない
- 突然、印刷ができなくなった。プリンタードライバーの再インストールやプリンターの再起動を試したが、解決しなかった。
- 現在２台のPCで同様の問題が発生しており、ドライバーの再インストールで解決することがあるが、１台では解決しない。
- OSはWindowsで、接続は無線LANを使用している。関連するソフト・アプリは特になし。電話回線はひかり回線を使用している。
- shimiyu2451
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- プリンター・スキャナー
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- gokukame
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どうしてもダメなら1台はUSBで接続してはいかがでしょうか。
- iyonohanamuko
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まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
- ts0472
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１台では正常であれば パソコンにインストールされているネットワークプリンターの不具合の可能性が高いと思います 同一（１台）の無線LAN機器の中に２台のパソコンとプリンターが登録されている？ 無線プリンターは異なるネットワークデバイスとして追加インストールされる場合が多いので不具合を発生しやすい部分になります ＞プリンタードライバーをインストールし直し の内容不明ですが プリンターのコンセントを抜いて電波受信できない状態でMFC-J903N関連のドライバーやアプリをアンインストール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj903n 最新のフルパッケージダウンロードをインストールし https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj903n 利用するプリンターとしてMFC-J903Nが表れない事を確認 プリンターを通電起動し無線電波が通じるようになって機器名が表示される その機器を選択して最後まで プリンター停止状態で機種名が表示される場合はプリンタードライバーが完全に削除されていない
- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj903n こちらですね。 ドライバの入れ直しの際にプリンタドライバをアンインストールしプリンタの電源を切ってPCを再起動した上でドライバを再インストールしているでしょうか。 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279 などにも少し記載がありますがルーター側の設定も一度見直してみるとか。
