ドコモ光の「1ギガ タイプA」でトラブルへのサポー

質問

ドコモ光の「1ギガ タイプA」なのですが、トラブルへのサポートの対応が良く昼間、夜間でもよく繋がるのはどこですか？
一軒家です。
都市部に住んでいます。
ドコモショップではGMOをお勧めされたのですが某大手家電量販店YではGMOはサポートは良くないと言われアンドラインをお勧めされたのですが、評判を調べてみると昼間、夜間の速度が遅いと書いてあったので...一体どちらがいいのでしょう。
モデムはレンタル無料でついているのがいいです。
あとは、トラブルへのサポートの対応がいいことです。
値段は良ければ気にしません。
よろしくお願いします。

回答No.2

OKbokujoo

光回線はもうドコモで確定ですよね？
じゃ初めにいくつかのプロバイダー紹介されたと思いますが・・・
私は以前、ドコモ光でエンドライン利用していましたが、速度で問題はありませんでしたね。so-netでもどこでも大差ないですよ。

それと、サポートに関しては、どこも一緒で中々繋がらないと考えた方がイイですよ。特に曜日、時間帯では全然NGで、繋がったとしても地方へ転送なので、全然チンプンカンプンな子が出ます。
送るモノがあって住所確認でも東京の地名全然知りません。

ブロードWI-MAXとか色々変更しましたが、Nuro光契約して速度も良く、携帯もWi-Fi使用出来て、月額￥３０００弱で済んでます。
電話（FAX)も￥５５０で出来ます。

回答No.1

121CCagent

どこのプロバイダーでも大抵は電話サポートなどの対応は繋がりにくいのが現状です。

https://www.nttpc.co.jp/service/infosphere/
みたいなのはどうでしょうね。法人向けですが個人でも契約は可能です。