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トラブル解決方法を教えてください!
- 付属のCDでパソコンにブラザーのアプリをダウンロードしてます。
- パソコンのOSはWindows10で、無線LANで接続されています。
- 質問内容はブラザー製品に関するトラブルの解決方法を教えてください。
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- iyonohanamuko
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ディスクトレイに極小でも傷が入っていればセンサーが感知して、不具合を起こすケースもあるようです。 プリンター本体にも邪魔をするような突起物や障害物があればセンサーが感知するようです。 解決なされた意見が参考になりますでしょうか? ************************************************* ご回答ありがとうございます。どうやら本体の問題だったようです。背面は何もない状態でしたが、引っ掛かりがあったみたいです。詰まっているわけではないですが、入れ方によって入らないみたいです。他の方に確認したら、同じ現象になった方もいました。 ************************************************* それでも改善しなければ プリンタードライバーを入れ直してみるのはいかがでしょうか? また、プリンタードライバーを入れ直す際は以下ページを参照し、アンインストールツールを使用してアンインストール後に再インストールされることをおすすめします。無事直ると良いですね。 CDレーベル印刷ではNewSoftCDLabelerを使用しての印刷となりますが、 ブラザーオリジナルドライバーはインストールされておりますでしょうか? ソフトウェアダウンロード ※フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 以下ページなどはご覧になられてみてはいかがでしょうか? 【インクジェット プリンター】NewSoftCDLabeler(レーベルPCプリント用ソフトウェア)のインストールができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10282/ 【インクジェット プリンター】パソコンからレーベル印刷する方法(レーベルPCプリント) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9997 http://sblog.brother.co.jp/weblog/2019/10/post-d6c6.html http://sblog.brother.co.jp/weblog/2019/01/post-3c73.html https://www.youtube.com/watch?v=A7UZJ3RgITw https://www.youtube.com/watch?v=vCO1_MUqpGs