NewSoft CD Labelerについて

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J925N　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【Mac Book Air4.2 バージョン10.13.6で使用していたレーベルプリントを削除してしまい再インストールしてみたが付属のCD-ROM が起動しないのでネットから最新版をインストールしてもプリンタが適応していないとでる。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【MacOS High Sierra】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【アナログ回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

CDレーベル印刷ではNewSoftCDLabelerを使用しての印刷となりますが、
ブラザーオリジナルドライバーはインストールされておりますでしょうか？

ソフトウェアダウンロード
※フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

以下ページで対応不可となれば、残念ですが、mac OS 10.13.6では非対応ということになりますね。

お礼

回答ありがとうございます。
プリンタのオリジナルドライバーを再インストしても対応できませんでした。付属のCD-ROMが読み込めればなんとかなると思ったのですが起動しないのでそれもできません。仕方がないので買い替えを考えます。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj925n
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2017/10/02）

となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。

【インクジェット プリンター】NewSoftCDLabeler（レーベルPCプリント用ソフトウェア）のインストールができません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10282
思い付くのはドライバの再インストールもしてNewSoftCDLabelerの再インストールをしてみるぐらいでしょうか。

お礼

回答ありがとうございます。
ドライバの再インストールをしましたがNewSoftCDLabelerは再インストールできませんでした。製品が古いためだとおもいます。残念です。