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NewSoft CD Labelerからプリンター
- NewSoft CD Labelerからプリンターを印刷しようとすると、「ブラザーの製品が見つかりません。」というエラーが表示され、印刷モードに入ることができません。
- Windows11を使用しており、有線LANでプリンターを接続しています。
- 電話回線はひかり回線です。
- BROTHER0654
- お礼率100% (3/3)
- プリンター・スキャナー
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- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3568)
https://support.brother.co.jp/j/b/midlink_os.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n&type3=1039&orgc=jp&orglang=ja&orgprod=dcpj963n&targetpage=18 アンインストールツールでドライバーのアンインストールします ５.パソコンから印刷するを参考に https://download.brother.com/welcome/doc100435/cv_dcp562n_jpn_qsg.pdf CD-ROMは使えません windows の場合は‥ からドライバーとソフトウエアーをダウンロードします 画面の説明指示に従って進めます 「接続方法」の有線LAN、USB接続を選んだ場合を参考にして下さい
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 ドライバーをアンインストールせずにWindows11アップデートをすることにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、 ブラザー公式アンインストールツールを使用してアンインストールして確実にアンインストールし、 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ 実際にそれで解決された方が多数いらっしゃいます。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
お礼
とても丁寧に教えていただき、ありがとうございます。いろいろな方法で試してみたいと思います。
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4485/11069)
作成画面を開き ファイル 印刷設定 プリンターのプリンター名が正しいか プロパティをクリックしてプリンターのプロパティが開くか確認してみて下さい Windows Updateの影響でプリンタードライバーに不具合が発生する場合もあり 正しく表示されない場合は アンインストールしてからフルパッケージダウンロードの新規インストールをやり直してみて下さい https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n&os=10068
お礼
ありがとうございます。 一度アンインストールしてみたいと思います。 とても助かりました。
お礼
ありがとうございます。 やってみたいと思います。