nortonが脅威を発見しても削除できません

質問

20:29 2004/09/13
ファイル C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\rundlg32.dll は スパイウェア 脅威です。
Spyware.IwantSearch

というようにnorton Antivirus2004がスパイウエアを検出したのですが
該当のフォルダーには何もファイルがありません。
そして、windowsの詳細検索でrundlg32.dllをさがしても見つかりませんでした。
また、アプリケーションの追加と削除の項目にも
toolbarらしきものは出てきていません。

OSのバージョンはXP　professional SP1です。

念のためレジストリーのバックアップはしました。
ad-awareとspybotでもなにも検出されません。
ノートンのアップデートをして再検索すると
rundlg32.dll は スパイウェアですという
脅威が１つ残っています。

これは、nortonの誤動作なのでしょうか。

norton Antivirusの画面から除外してもだいじょうぶですか？

回答No.1

zoro2 · ベストアンサー

>ファイル C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\rundlg32.dll は スパイウェア 脅威です。

★「Downloaded Program Files」フォルダ
　このフォルダは特殊なフォルダで、エキスプローラでこのフォルダを開くとActiveXの一覧が表示されるだけで、実際に保存されているファイルを表示できません。
　この特徴を悪用して、実行ファイルをこのフォルダに保存し、駆除を難しくするソフトがあります。

>Spyware.IwantSearch
　私でも大体の想像は付くアドウエアですから、通常は「Spybot-S＆D」や「Ad-aware SE」で駆除できるはずです。
　しかし、このアドウエアにはアンインストーラが提供されているためか、スパイ対策ソフトではスパイウエアから除外されていて、駆除できないと思います。

★「プログラムの追加と削除」
　「コントロールパネル」から「プログラムの追加と削除」を開きます。
　「SBsoft」というのを選択して、「削除」をクリックします。
　運がよければアンインストーラーが実行されて正常にアンインストールできるでしょう。

★何も起こらない！
　欧米のフォーラムを見ると「プログラムの追加と削除」で「削除」をクリックしても何も起こらない！というレポートがあります。
　多分、下記のサイトを開かれているだけではないかと思います。
　http://ez-finder.com/cgi-bin/index.cgi?c=1
　この場合、画面最後までスクロールして、一番下の行の「Term」をクリックします。
　http://ez-finder.com/terms.phpというページに変わります。

　ここでも下へスクロールして、「Uninstall Instructions:」という項目を探すと下記の表示があります。

Uninstall Instructions:
To uninstall Look1 Search plugin
please go to START -> Settings -> Control Panel -> ADD/Remove Programs and Uninstall "SBSoft"
or download the removal file: http://www.ez-finder.com/uninstall/remove.exe

「プログラムの追加と削除」で削除できない場合、リンクをクリックし、アンインストーラをダウンロードして削除してみてください。

お礼

ご親切に教えてくださりありがとうございました。
おかげさまでdos窓から削除することができました。

もう36時間くらい眠れずに何度もnortonでスキャンして大変疲れましたがやっと助かりました。

このご恩は一生忘れません。