楽天で買い物をしましたが？？

質問

先日、楽天の中のお店で買い物をしました。
商品が何時とどくかしりたいのですが、どうしたら
分かるでしょうか？？
因みに商品のコードとかチェックしわすれました。

回答No.3

noname#258210

楽天からの利用受付メールはすぐ来るでしょうけど、出品者からのメールは不明です。
私は4日後に注文確認メールが来ましたから。その５日後くらいに発送のお知らせのメールが届きました。
出品者によるものですから、メールが届くまでは不明のままです。

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.2

ple6

楽天に登録したメールアドレスの受注受付のメールが購入した店舗から届いているはずです。
まず、これが届いているか確認してください。
こちらで注文した品物のコードなどが確認できます。

上記メールが届いていれば、数日中に発送を知らせるメールが届くとおもいます。

そのメールが届けば本文中に、追跡できる配送方法での配送であれば、追跡番号と宅配業者へのリンクがありますので、そちらから配送状況が確認できるというのが一般的です。

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.1

q4330

楽天から発送の連絡メールが来てないのですか？
私は楽天を使わないから知らないが、AmazonとかApple storeなら配送予定がメールで届きます。

楽天だから、その程度の顧客サービスなのかな

お礼

ご回答ありがとうございました。