配信者による誹謗中傷

質問

前提として以下の事項をご確認ください。
・Twitcasting（以下ツイキャス）は配信者の権限により配信直後に録画、コメントの削除が可能
・ツイキャスではYouTubeLiveのように遡って配信を確認できない

　先日、知人がツイキャスを視聴していたところ、誹謗中傷に遭ったそうです。配信者は私の知人で、配信者と誹謗中傷に遭った知人は一度顔を合わせた事がある間柄です。
　誹謗中傷があった際に私は配信を視聴しておらず、彼女から誹謗中傷をされていると相談を受けて見に行ったところ、誹謗中傷自体は終わっており、その誹謗中傷に同調するようなコメント履歴が残っていることだけが確認できました。

　配信終了後にはコメント、誘導リンク、配信履歴の全てを削除されており、現在は確認することが不可能な状況です。
　彼女は画面録画の方法を知らなかったこともあり、証拠等はコメント履歴だけ、つまり配信者そのものが誹謗中傷をしたという証拠は残っていません。
　なお、彼女自身に法的措置を起こすためというより、虚言を言っていると思われるのが怖いという理由で証拠が残っていないのを悔やんでいるようです。

　誹謗中傷の内容としては、容姿に関するもの、性格に関するもの（曰く、「地雷女。次会ったら殺されそう」と。また「ポストに刃物入れてきそう」という趣旨のコメントも）を幾つか言われていたそうです。「またどこかで話すかも知らんけど」ということも前置きしていたようです。
　偏見による根も葉もない中傷をされたことで彼女はかなり精神的に負担を感じているようで、その配信者に限らず（元々気に入っていた他の配信者であっても）配信そのものを見ることができなくなったり、またどこかで中傷されるのではないかという不安のあまり錯乱したような内容のＬＩＮＥを送ってくるようになりました。

　現在彼女は身の回りも多少ごたごたしていて苦労の多い状況でして、今のような精神状態が続くと心神耗弱にでもなってしまわないかと心配しています。彼女の負担にならない程度に私ができる精神的なケアなどありましたらご教授願えると幸いです。
　なお、彼女がその配信者を貶めるために虚言をでっち上げたという可能性は排除したうえで回答をお願いします。

回答No.1

121CCagent

あなたが出来ることは少ないかも知れませんね。
例えば毎日とまでは言いませんが内容は簡単なあいさつ程度からたわいもない程度のもので良いので連絡を取り続けるぐらいでしょうか。
それでその彼女が少しで安心感を得られれば…ってところです。
また実際に顔を合わせて話せるような環境であれば気晴らしも兼ねて何処かに出かけるような手もありますね。

お礼

返信が遅れましたが回答ありがとうございました。拝見はしていたのですが返信を打つ暇を拵えるまで時間が掛かってしまいました。

　気晴らしに出かけたり、一緒に料理をしたり、話に付き合ったりと色々試してみましたが、やはり心の傷は深いようです。本人曰く私がいることでひとまず普通の生活が送れているということで、お陰様でなんとか力になれているようです。

　完全な回復には至っていませんが、本人の中でも不安定ながら少しずつ気持ちの整理がついているようなので、辛抱強く見守っていきたいものです。