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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:macOS Catalinaでスキャンできない。)
macOS Catalinaでスキャンできない!DCP-JK968Nの最新ソフトウェアをダウンロードしたのに困っています
このQ&Aのポイント
- macOS Catalinaにアップデートしたら、DCP-JK968Nでのスキャンができなくなりました。
- 最新のDCP-JK968Nのソフトウェア(10.15)をダウンロードしても解決しません。
- macOS Catalinaでスキャンできない問題に困っています。助けが必要です!
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- cgzmrci
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回答No.1
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?__camcid=gcepbmkafw-183&__camsid=ifohdfixecped-87&__camvid=gdohkdphdybgc&_c_d=1&_ct=1584694642796&c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n&_ga=2.111046085.1184151551.1584692007-493991658.1581141681&os=10060 でみると、 ・ファームウェア(本体ソフトウェア)は最新になっているか ・プリンタードライバー,ICAスキャナードライバーは最新のものを適用しているか がチェックのポイントでしょうか。 あと、印刷は可能でしょうか。 不可とかでしたら、バージョンアップ時に接続を外してました、とかの理由も念の為確認してみると良いかも