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対応機種が見つかりません
- IPアドレスを指定して、パソコンとスマホで対応製品を検索しましたが、対応製品が見つかりませんでした。
- トラブルの経緯として、プリンターに接続していた無線LANを変更したことがあります。
- 対応するSSID（ネットワーク）に接続し、ルーターのセキュリティ機能も確認しましたが、対応機種が見つかりません。
- yuubo1213
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
Windows 11 には、現在プリンター＆スキャナー・ドライバ は、有りません。Microsoft公式では、開発中と成っていて、 各プリンター会社側での対応が支流ですが？ブラザーに付い ては、Windows 11 に対する対応の遅れが指摘されています。 ブラザーに寄ると Windows 10 用ドライバーで動作する製品 以外は、随時対応待ちとの事ですので一度、 Windows 10 用 を再インストールされて見る事を提案します。動作したら？ 当分それで、以降対応待ちに成ります。
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- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n このあたりのプリンタでしょうか。 >ルーターのセキュリティ機能が >動作していないことも確認しました。 プライバシーセパレーターのような機能が有効になっていない事も確認済みって事でしょうか？
お礼
ご回答ありがとうございます。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？ その場合、プリンタードライバーを入れ直して最初から登録しなおすのが手っ取り早い方法かもしれませんね。 改善しなければWi-Fiの設定を見直してみてはいかがでしょうか？ ・設定を確認後、再起動 ・ネットワークケーブルの抜き差し（正しい順番での再起動） ・認証や暗号化方式がWPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin 【インクジェット/レーザー プリンター】オフラインと表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10258 【インクジェット/レーザー プリンター】ステータスモニターに「オフライン状態です」と表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10259/ 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279 ソフトウェアダウンロード ※フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
お礼
ご回答ありがとうございます。 試してみます。
お礼
ご回答ありがとうございます。