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Macで使えるBrother 577Nプリンタの接続トラブル
- Macで使用中のBrother 577Nプリンタが接続されていないエラーが発生し、プリントができない状況です。キューを確認すると「プリンタが接続されていません」と表示されます。
- 環境はMac OSで、プリンタは無線接続です。スキャナは問題なく使用できますが、プリントができないため、どうすれば修正できるか相談したいです。
- 質問はBrother製品に関するものであり、Macで使えるBrother 577Nプリンタの接続トラブルについての質問です。
- mariemama2000
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n こちらでしょうか？ 使用しているmacOSのバージョンを書きましょう。 macOS 12であれば https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n&os=10072 AirPrintを使って印刷することができます。対応していない場合はApp Storeより「Brother iPrint&Scan」を入手して印刷してください。 とあるのでAirPrintの設定をやり直したり「Brother iPrint&Scan」ってアプリを入れ直してみるとかでしょうか。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？ その場合、プリンタードライバーを入れ直して最初から登録しなおすのが手っ取り早い方法かもしれませんね。 改善しなければWi-Fiの設定を見直してみてはいかがでしょうか？ ・設定を確認後、再起動 ・ネットワークケーブルの抜き差し（正しい順番での再起動） ・認証や暗号化方式がWPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin 【インクジェット/レーザー プリンター】オフラインと表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10258 【インクジェット/レーザー プリンター】ステータスモニターに「オフライン状態です」と表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10259/ 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074
