Lineからのプリントができない。

質問

XK60 を利用しています。

先日まで利用できていた、Lineからのプリントが、
本日できなくなりました。

Lineトークには、
「プリンターにデータを送信しました。プリントされるまでお待ちください。」
とあります。
「ステータスを確認する」選択すると、
「他のプリント指示が終了するまでお待ちください」
と表示されます。

Macから印刷ジョブを確認しても空の状態です。

何が考えられるでしょうか。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

使用しているmacOSのバージョンなどを書きましょう。

https://canon.jp/support/software/os?pr=4964
からドライバをダウンロードして入れ直して見るとか。
ただ古いmacOS向けにしかドライバは用意されていませんが。

不要になったプリンターをプリンターリストから削除する
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/M/XK60%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_printer_delete.html
プリンターを追加する
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/M/XK60%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_aap_addprinter.html
あたりを参考にAirPrintの設定をやり直してみるとか。

回答No.1

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ等）の再起動はされましたでしょうか？

Wi-Fiの再起動はされたのでしょうか？
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin

あとはプリンタードライバーやアプリを入れ直してみてはいかがでしょうか？