※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:レーザープリンターの紙詰まりについて)
レーザープリンターの紙詰まりについて
このQ&Aのポイント
レーザープリンター HL-3170CDW の紙詰まりのトラブルについてご相談です。
紙詰まりの解消方法として、紙をすべて取り除き、トレイ1を引き出してGoボタンを押しても表示が解消されない状況です。
お使いの環境はWindows10で無線LAN接続です。ブラザー製品に関する質問です。
■製品名を記入してください。
【 HL-3170CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【紙詰まりになり、紙をすべて取り除きましたが、カミヅマリ トレイ1ヲヒキダシツマッタヨウシヲヒキダシテ Goボタンヲオシテクダサイ とでますが紙はすべて取ったつもりですが表示が解消されません。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 windouws10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
お礼
丁寧な回答ありがとうございました。すべて行ってみましたが改善しなかったので修理を依頼することにしました。またわからないことがありましたらよろしくお願いします。