紙詰まり

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-6995CDW　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【紙詰まりで少しずつ紙を抜きましたが敗れた紙の一部が内部に残っているようで印刷ができなくなりました。紙の一部が見えるところにはないのですが、修理を頼むしかないのでしょうか。修理受付終了モデルのようなので自分で開けられればと思いますが無理でしょうか　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　Windows10/11　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　無線LAN　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6995cdw
こちらでしょうか？

A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
で検索するとMFC-J6995CDWは

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。

と表示されて修理は出来ないですね。

>自分で開けられればと思いますが無理でしょうか
壊れる覚悟でならやってみてもよいですがまぁ素直にプリンタを買い替えるのが無難だとは思います…

お礼

回答ありがとうございました！お礼が遅くなり大変失礼しました。
ご指摘のように修理依頼もできないモデルでしたので、結果的には同日に新しいプリンタに買い換えました。購入してから６年程、紙が見えないところに詰まったことはなかったので寿命だったのだと思います。ありがとうございました。