- ベストアンサー
【HL-3170CDW】紙詰まり、印刷不可のトラブル解決方法とは？
- HL-3170CDWで頻発する紙詰まりと印刷不可のトラブルについて、解決方法を教えてください。
- 給紙ローラーの清掃をしても一時的に解消されるが、再度詰まりが起きるという状況です。
- または、購入からの寿命を考慮してHL-L3230CDWへの買い替えの有無も教えてください。
- hamusuke60
- お礼率100% (3/3)
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- ありがとう数4
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (2)
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (16045/30720)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hl3170cdw こちらですか。 カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx をみると修理自体は可能です。ただ修理に掛かる費用を考えると買い替える選択もあるかも知れません…
お礼
やはり、修理よりも買い替えたほうが。。となりますよね。 今回のことで、ずいぶん長く頑張ってくれたのだなと気づきました。 買い替えを検討しようかと思います。 ご回答いただきまして、ありがとうございました。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6742/12376)
①本製品のプラテンを清掃する ②排紙ローラーを清掃する ③ベースパッドを清掃する ④給紙ローラーを清掃する ⑤それぞれの用紙トレイの給紙ローラーを清掃する ⑥ドライバーやアプリを入れ直す ⑦電源を入れ直す（コンセントを抜き長時間放電） 上記対処を行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、 給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。 また、純正のトナーを使ってない場合は紙詰まりを起こしやすく、保証期間内であったとしても保証対象外となり買い替えと変わりないくらいの修理金額となるようです。 【レーザー プリンター】紙詰まりの取り除き方 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9956 【レーザー プリンター】紙がすぐに詰まる・詰まりやすい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10354 【レーザー プリンター】詰まった紙が取れない、紙詰まりを除去してもエラーが消えない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10353 【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機紙が詰まったり、紙が送れない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13072 【レーザー プリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10371 【インクジェット/レーザー プリンター】「用紙がありません」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9249 (動画)多目的トレイに封筒をセットする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10730/
お礼
ありがとうございました。 買い替えを検討しようと思います。
お礼
寿命、やはりそうですよね。 修理対応期間に思い至っていなかったのですが、１０年程度で設定されている場合が多いのですね。 今年の９月で修理不可になるかもしれないほどの型で、長く頑張ってくれたのだなと気づきました。 買い替えを検討しようかと思います。 ご回答いただきまして、ありがとうございました。