レーザープリンタ紙詰まり

質問

■製品名を記入してください。
【HL-L3230CDW　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【背面に詰まった紙が残っておりどうしても取れません。取り方のヒントをお教え下さい。　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　USB　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ケーブルTV　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙して、その紙片と一緒に排紙されないでしょうか？ご自身で取り除くことができない場合は残念ながら修理を要する案件かと存じます。

【レーザー プリンター】紙詰まりの取り除き方
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9956

【レーザー プリンター】紙がすぐに詰まる・詰まりやすい
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10354

【レーザー プリンター】詰まった紙が取れない、紙詰まりを除去してもエラーが消えない
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10353

【レーザー プリンター】お困りごとナビ　レーザープリンター・複合機紙が詰まったり、紙が送れない
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13072

【レーザー プリンター】給紙ローラーの清掃方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10371

【インクジェット/レーザー プリンター】「用紙がありません」と表示されました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9249

(動画)多目的トレイに封筒をセットする方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10730/

お礼

有難うございました。厚紙というのが少し怖い気もしますがすでに故障状態とも言えるわけで、試す価値はありそうです。

回答No.2

okvaio

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9945
上記リンクを参照してください。

お礼

有難うございました。ブラザーのサイトを見てやってみましたが紙がちぎれてしまい、僅かにローラーに挟まれた状態なのです。これを取る方法を考えています。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw
こちらですね。

【レーザー プリンター】詰まった紙が取れない、紙詰まりを除去してもエラーが消えない
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10353
【MFC-L3770CDW/HL-L3230CDW】紙詰まりの取り除き方
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9945
などを見ると最後に

紙が破れて破片が残って取れない場合や、紙詰まりを確認しても紙詰まりのエラーが消えない場合は、 修理が必要です。

と言った記載があるのでどうしても取れない場合は修理に出すことになります。

お礼

有難うございました。やはり修理ですかね。こうなると買い替えを検討するほうが良さそうです。