スキャナーエラー

質問

MG6130を利用してスキャナーを行いましたが、〈内部エラーが発生しました〉
Code:5,202,54 が表示されます。解決策を教えて下さい。
OS は Windows10 から Windwos11 にアップデートをしました、これが原因でしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

GENESIS · ベストアンサー

＞OS は Windows10 から Windwos11 にアップデートをしました、これが原因でしょうか？

そんな感じですね。Windows11にも対応していると言うサイトもありますが、

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/102871/~/【インクジェットプリンター】microsoft-windows-11対応状況（複合機タイプ）#MG

ここを見る限り対応していないようです。

https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mp68-win-mg6100-105-ejs.html

ここでも、Windows10までしか記載がありません。Windows10用で動作可能なら良いのですが、その辺りは判りません。それでダメな場合はWindows11対応ドライバーを待つか、Windows10にダウングレードをするか、対応するプリンターに買い換えるかの選択肢になるのではと思います。他の回答で対処できる方法が出て来れば良いのですが。

最近はOSのアップが早いですが、それに対応するハードやドライバー類が追いついていない感があります。この辺りを注意しないと、後々大変な目に遭います。

他の方の良い方法が回答されますようにと願っています。

お礼

やはりアップデートが原因のようですね。
この機種はすでに販売から１０年以上経過していることからドライバーの対応は期待できないかと思います。
ありがとうございます。

回答No.3

merrysun

プリンターを買い替えたほうが良いと思います。
どうしても使いたいという事であれば
Win10のPCを1万円以下の中古で探す選択肢もありますが

お礼

新しくプリンタを購入します。
ありがとうございます

回答No.2

iyonohanamuko

ドライバーをアンインストールせずにWindows11アップデートをすることにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、
確実にアンインストールし、
付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
実際にそれで解決された方が多数いらっしゃいます。
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

お礼

新しくプリンタを購入することにします。
ありがとうございます