Canon MG 3630のプリンターで内部エラーが発生しました

2020/05/08 16:05

このQ&Aのポイント

Canon MG 3630のプリンターを使用している際に、スキャン時に「内部エラーが発生しました。」と表示され、フリーズする問題が発生しています。再起動することで解決していますが、この問題の解決策を教えてください。
Canon MG 3630のプリンターを使って写真をスキャンすると、「内部エラーが発生しました。」というメッセージが表示されて、プリンターがフリーズする問題が発生しています。再起動することで一時的に解決しますが、この問題を根本的に解決する方法を教えてください。
Canon MG 3630のプリンターを使って写真をスキャンすると、数枚で「内部エラーが発生しました。」というエラーメッセージが表示され、プリンターが使用不能になります。この問題の対処方法を教えてください。

katozbnnm
お礼率0% (0/2)

プリンター・スキャナー
回答数2
ありがとう数2

みんなの回答 （2）
専門家の回答

みんなの回答

purius_1125
ベストアンサー率38% (36/94)

2020/05/08 16:56 回答No.2

それは困りましたね.... ・スキャナーの電源を入れ直す。・パソコンを再起動し、再度実行する。・スキャナードライバー(プリンタードライバー) を再インストールする。以上、試してみてはいかがでしょう。

ts0472
ベストアンサー率40% (4485/11069)

2020/05/08 16:45 回答No.1

未使用機ですがエラーメッセージはパソコン画面なのか　本体液晶画面なのかプリンターから操作してパソコンなどネットワークで送っているのか　ＳＤカードなどに保存しているのかフリーズするのはパソコンなどなのか　プリンターなのかパソコンであれば機種や使っているＯＳは何なのかこちらが何かの参考にならないかと思います https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/ScanUtility/W/MG3600%20series/1.1/JP/SU/su-721.html 単に内部エラーであれば　プリンタードライバーの問題　保存するパソコンなどの問題の場合が多いですスキャンした画像を送る先が無い　保存スペースが無い　など