- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：たまにインターネットが切れたりする）
たまにインターネットが切れる原因と解決方法について
このQ&Aのポイント
- 使用中で、急にインターネットが切れたりをすることが一日中１－２回があります。原因を判明したいと思います。
- ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららに関連する質問です。
- インターネットが切れる原因と解決方法について詳しく教えてください。
- leonzhx
- お礼率0% (0/2)
- その他（インターネット接続・通信）
- 回答数2
- ありがとう数0
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
回答No.2
取りあえずはONUやルーターなどの電源を切って数分してから電源を入れ直して見るとかでしょうか。 あとはインターネットの切れ方についてもう少し詳細を書いた方が良いかも。例えばPCをお使いならルーターのWeb設定画面も表示できないのか？や無線LANを使っている場合は有線LANに一時的に切り替えても同じか？確認してみるとか。 またONUやONU一体型のルーターのランプの点灯・点滅状況でも何かわかるような場合もあります。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.1
まず、機器類（PC/スマホ等）の再起動はされましたでしょうか？ Wi-Fiの再起動はされたのでしょうか？ 下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。 一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin
