接続が不安定

質問

接続が不安定

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ等）の再起動はされましたでしょうか？

Wi-Fiの再起動はされたのでしょうか？
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin

お礼

ルーターの機能がよくわかっていなかってので、回線業者に連絡して解決しました。ありがとうございました。

回答No.1

okok456

So-netサポート　あるいは光回線企業に相談されてはいかがでしょう。

以前、接続が不安定になりauひかりに相談し
ルーターの初期化で改善しましたが、すぐに再発し、再度相談したところ
ルーターを交換してくれ、その後安定しました。