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楽天モバイルの追加回線の開設でiphone se2
楽天モバイルの回線をiphone se2で使っております。 追加回線(esim)を申し込もうとしたら、safariから本人確認のカメラが立ち上がらないのですが同じ症状は出てる方いますか？ あるいはこの機種は未対応なんでしょうか
- skma2014
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- 兼元 謙任（@kanekaneto）
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楽天モバイルというよりiPhoneやSafariのバージョンの問題かもしれません。 ”iPhoneのSafari上でカメラとマイクが使えない場合の対処方法！許可設定のやり方など” ”カメラやマイクを利用するウェブサービスをSafari経由で使用したい場合、iPhoneの設定を許可する必要があります。” ”具体的には、Safari10以前（iOS10以前）では、直接カメラやマイクにアクセス出来ませんでしたが、Safari11.0（iOS11）でカメラとマイクへのアクセス権を許可できるようになっています。” https://sumahosupportline.com/iphone-safari-camera-mike/ こちらも参考に！ ”iPhoneでeSIMを使う方法を解説！流れと注意点を紹介” https://media.mobile.rakuten.co.jp/contents/articles/2021/00023/ ”iPhone＋プランセット購入者向け初期設定方法（eSIM）” https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/iphone/setting/esim/?l-id=search_top ”楽天回線の開通手続き・確認” https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/iphone/setting/esim/?l-id=search_top#howto4 「safari」「カメラ」に関する質問と回答 https://okwave.jp/search?word=safari%20%E3%82%AB%E3%83%A1%E3%83%A9 良いモバイルライフを！ 参考になれば幸いです。
