画面がくるくる状態

質問

Wi-Fiで検索やサイトの画面が、なかなか出ません。他の家族の携帯は大丈夫で私のスマホだけ繋がりにくいです。でも扇型は上までついてます。自宅以外のWi-Fiでは、問題なく繋がります。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko · ベストアンサー

Wi-Fiの再起動はされたのでしょうか？
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHz⇔2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin

お礼

有り難うございます。
早速、自分で出来そうなWi-Fiの再起動をしてみました。今のところ、ちょっと遅いかなぁとは思いますが、待ち時間はかなり短くなりました。

他の沢山の方からもアドバイス頂きまして
有り難うございました。

回答No.4

skype1012021

〇パソコンはお持ちでしょうか？パソコンはインターネット繋がりますか？
繋がらない場合は初期設定が完了していないので再設定されてください。

〇繋がる場合は電波干渉やバンドステアリングなどが原因の可能性もありますので、以下をお試しください。

【チャンネル変更方法】
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8127

補足

有り難うございます。パソコンには繋がっていますので初期設定は出来てる様です。
チャンネル変更を試してみたのですが、ブラウザソフトの画面がとんで、URLとユーザー名とパスワードを入れてみたのですが、やり方が間違っているのか、上手く出来ません(汗）

回答No.2

JKkwave12

製品型番、初期設定が終わっているのかどうかなど詳細がわかりかねるのでアドバイスも厳しいですね…
テンプレートを使って、再度状況を教えていただければもう少し踏み込んだアドバイスができると思います。
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※質問用テンプレートを使って質問しています

＜情報＞
■製品型番：【　　　　　　　 】
(例：WRC-から始まる型番)

■契約プロバイダ（ISP）：【　　　　　　　 】
（ご契約しているインターネット会社の名称）

■利用端末：【　　　　　　　 】
（iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど）

＜症状＞
■お困りの症状を詳しく記載して下さい。
試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。

【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

（例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった）

回答No.1

KOKOKOWAVE

まずルーターの初期設定は正常に完了しているという事でよろしいでしょうか？（もう少し環境の詳細を記載して頂けると有難いです）

家族の方の携帯ですが、携帯の設定で「モバイルデータ通信」をオフにした状態でもネットは繋がりますか？
もしモバイルデータ通信を切った状態でサイトの閲覧が可能であればWiFiでネットを閲覧しているということが判ります。逆であればWiFiマークは出ているけどモバイルデータ通信を利用してサイトを閲覧していたということが判ります。