県民共済に電話してもつながりません

質問

県民共済に電話してもつながりません。
コロナになりました。そのため、加入している保険を使おうと思います。県民共済に入ってます。
しかし、電話がつながりません。なんかすぐにツーツーってなります。保健所からの療養証明書は必要と思われるので、揃えて直ちに保険使いたいです。しかし、電話が繋がらなくて1ヶ月以上経ってます。この調子で繋がらない状態が半年も一年も過ぎて請求する機会を自分で放棄したってことにならないですよね？
それまずいんで、電話繋がらなくても強制的に連絡を取りたいです。
どうすればいいですか？封筒かなんかで配達証明で、時効になるのを止めたいです。ふざけてます。払いたくないからと言って、電話でないとか幼稚すぎます。
絶対に時効なんかさせたくないです。どうすればいいですか？

回答No.4

eroero4649 · ベストアンサー

県民共済の保険証券を手元に用意して
https://www.zenkokukyosai.or.jp/contact/
ここに問合せてください。営業時間は平日の9時から17時半までです。
あとはそこがどこに連絡すればいいかを教えてくれるはずですから、その指示に従ってください。

回答No.3

gongorogon

当地方の県民共だと、コロナの関係で受付時間が短縮されているようです。
また電話が繋がりにくい時は、ハガキに「加入者番号」、「問い合わせ内容」、「連絡先」等を記入して送れば、連絡してくれるそうです。
さらに、ホームページ上から新規加入受付や共済金請求手続き、各種変更手続きができますのでご利用ください（マイページ登録が必要かも）。
とのことです。
参考になるでしょうか。

回答No.2

qwe2010

内容証明郵便で送れば、証拠になります。

回答No.1

nowaver

>ふざけてます。払いたくないからと言って、電話でないとか幼稚すぎます。

共済組合は、お金を払いたくないから電話にでないんですか？
電話に出るまえに、どんな話か察知して電話に出てないことができるとは思えませんが・・・・。

コロナ対応で電話窓口を縮小していて電話が混み合っているとか、電話受付を停止しているとかそういうことはないでしょうか。