yahoomodeのプロフィール

パソコンとスマフォでツイッターをやっています。スマフォは問題なく利用できます。昨日からパソコンのツイッターが使えなくなりました。ユーザーIDは問題ありません。パスワードも問題ないと思われますが、うまくいかないので新しいパスワードを取得しようと思っていますがうまく行きません。メールアドレスを変えるとか分かりにくい用語が出てきますが、よくわかりません。どうしたらパソコンのツイッターを直せるでしょうか？ビッグローブのメールアドレスを変えると多大な影響がでるので、それは避けたいのですが。パソコンはウィンドウ１０でスマフォはiPhone8です。

以下の問題の解法について、宜しくご教示願います。