メールを閉じるとエクスプローラも切断される

質問

メール文中内のURLでタブを開いた後に元のメール一覧に戻れず、×でしか対応できず、次のメールを観るために最初から設定しています。メールを続ける方法を教示願います。以前のPCはタブを閉じる2つのメッセージが出ました。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

>意味不明です。もっと分かりやすく説明してください。
そうですか。それは申し訳ないです…

書かれている内容からはPCを使っているのはわかりますが使用しているOS、Windows10や11なのか？それともMacOSなのか？を書きましょう。
また使用しているメールソフト、アプリ名も書きましょう。
それとも
https://web1.plala.or.jp/cgi-bin/mail/plus/webmail_login.cgi
にMicrosoft Edgeなどのブラウザからアクセスしてメールを送受信したりしているのでしょうか？

お礼

チャットによるサポートをチョウノさんにしていただきました。部門外の内容だったのに長時間にわたり親切に教示して頂き感謝しております。

回答No.1

121CCagent

使用している環境（OSやブラウザ、メールソフトなど）を書きましょう。

補足

意味不明です。もっと分かりやすく説明してください。