メール受信できない問題の解決方法は？

2016/04/11 18:32

このQ&Aのポイント

１週間電源を切っていたため、たくさんのメールが届いている可能性がありますが、受信できません。
受信トラブルの原因は、オンライン作業がまだ終わっていない状態の可能性があります。
ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららに関する問題についての質問です。

hounoki203
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その他（カメラ・ビデオカメラ）
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noname#230377

2016/04/15 15:03 回答No.1

取りあえず、作業中が終えるまで長い時間待つしか無いと思われます。途中の中断を行っても再起動した時再び続きから実行しようということになります。時間をかけずにというのなら、パソコンの処理速度を上げる設定なり工夫が必要になります。それにインターネットアクセス速度も影響しますし、ウイルスワクチンの更新も必要でしょうね。ＯＳがセキュリティ更新を完了し、内部ディスクのディスクチェックやディスククリーン、ディスクの最適化も行い、セキュリティソフトによりシステム全体のウイルススキャンの実施も必要ですし、Windows UpdateでＯＳの更新情報が無かったかの確認も必要となります。これらのセキュリティに関することを行ってからメールの受信を行うことになる。