ロボロックｓ６maxＶに接続できない

質問

ルーター　エレコム WRC-X5400GS
接続先　　ロボロックS6maxV
２．４GHｚ帯のみ対応のロボット掃除機ですが、ルーターに接続できません。
色々な質問を読んでその通りにしてみました。

以前使用していたＩＯデータルーターからは接続できました。
掃除機本体のファームウェアが古かったのでバージョンアップ済み。
バンドステアリング機能無効、有効どちらも試したが接続できず。
お掃除ロボットアプリを入れ直してみたが、それもダメ。

思いつく限りは試しましたが、できませんでした。
他にやり方ありましたら教えていただけると助かります。
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.6

121CCagent · ベストアンサー

>そんな事が出来るんですね！
IOデータのルーターの型番が分からないので何とも言えないですが大抵のルーターならそう言う事が出来ます。

>APモードとブリッジモードどちらに
>設定したらいいんでしょうか？
何が誤解を与えてしまったようなら申し訳ないですm(__)m
ルーターのメーカーによってAPモードやブリッジモードなど呼び方が違うだけで同じ意味になります。

APモード(アクセスポイント)への変更方法
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s19871.htm
IOデータだとAPモードと言う名称を使っている様です。

お礼

APモードにして無事つながりました！
掃除機とも接続できるようになりました。
本当にありがとうございます。

補足

詳しい説明ありがとうございますm(__)m
確かルーターの後ろに切り替えスイッチがあったので、やってみます。
ありがとうございます。

回答No.5

8network_4

本件は解決されましたでしょうか？
バンドステアリング解除、暗号化方式変更しても未解決であれば「電波干渉」の可能性があります。
2.4GHzの「チャンネル変更」にて解決するかもしれません。

[WRC-X5400GS-B　チャンネル変更]
https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wrc-x5400gs/usersmanual/06/section04.html

お礼

ありがとうございます。
解決いたしました。

補足

ご回答ありがとうございます。
まだ解決しておりません。
ただ下の方のルーターをブリッジモードにして試してみようと思います。
それでも出来なかった場合、今度はチャンネル変更してみようと思います。
ありがとうございます。

回答No.4

121CCagent

もし以前使用していたルーターが未だあるようならそのルーターをAPモード、ブリッジモードにしてWRC-X5400GSにLANポートに有線LAN接続してロボット掃除機の接続専用に使うような手もありますね…

お礼

ありがとうございます。
解決いたしました。

補足

ご回答いただきありがとうございます。
そんな事が出来るんですね！それは試してみようと思います。
APモードとブリッジモードどちらに設定したらいいんでしょうか？

回答No.3

skype1012021

バンドステアリングOFF設定後、2.4Ghz／5Ghzの2種類のネットワーク名が出てきましたでしょうか？2.4Ghzの方のネットワーク名に接続しても設定できませんでしたでしょうか？

[バンドステアリングOFF設定方法]
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8237

お礼

ありがとうございます。
解決いたしました。

補足

ご回答ありがとうございます。
バンドステアリングも無効にして、2種類ネットワークも出てきたので2.4GHzの方に設定しても接続失敗となり接続出来ませんでした。

回答No.2

nico0330

WRC-X5400GSのバンドステアリングをオフにした際は、2.4GHzと5GHzのSSIDもそれぞれ変えて設定をされていましたでしょうか？
2.4GHzしか対応していない機種であれば、恐らくSSIDを2.4GHzと5GHzにわけて2.4GHzのSSIDを選択して使用が必要になると思いますので、もしバンドステアリングをただ無効にしたりしただけでSSIDは変えていなかったのであれば試してないのであればそれをやってみてください。
それでも接続できない場合はWi-Fi6対応ルータなので、接続機器の方が少し昔のタイプだったりすると組み合わせ的にうまくいかなかったりとかもあるかもしれないですね、、

お礼

ありがとうございます。
解決いたしました。

補足

ご回答ありがとうございます。
バンドステアリングはオフにしてSSIDは変えましたが、ダメでした。
接続機器が古いのかもしれないですね。
ファームウェアは最新にしたのですが、それでもやはり接続失敗するのでこの組み合わせは出来ないのかもしれません。

回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/WRC-X5400GS-B.html
こちらですね。

>以前使用していたＩＯデータルーターからは接続できました。
そのルーターはまだお持ちなのでしょうか？念の為、もう一度そのルーターと接続は出来るのか？確認してみましょう。
出来るようなら少なくともロボット掃除機側の無線LAN機能に異常がないのはわかります。

あとはルーター側で無線の暗号化でWPA3のみになっていたりするようならWPA2/WPAと言った設定に直してみるとか。

お礼

ありがとうございます。解決いたしました。

補足

ご回答ありがとうございます。
前のルーターですと、接続は出来ます。
当該エレコムルーターだとバンドステアリング無効化にして、2.4GHz設定してもダメでした。
WPA2/WPAの設定はまだ変更していないので、そこを試してみようと思います。
ありがとうございます。