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DCP-J4220Nで印刷したA4がA5になるトラブル
- 新しいパソコンで印刷をしたところ、DCP-J4220NでA4縦印刷したいのに、A4用紙の半分にA5サイズで縦に印刷され、右半分が空白になるトラブルが発生しています。
- 接続は無線LANで行っており、関連するソフトはEXCELとACROBATです。
- お使いの環境はWINDOWS10であり、電話回線の種類は不明です。
- krzy
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4220n&os=10013 アンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。
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- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
印刷設定で 割付け印刷が2ページで印刷する設定になってしまっていませんか？
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 ブラザーのオリジナルドライバーは入れられておりますでしょうか？ 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れる事により改善する可能性があります。 ・プリンターの電源を切っておく ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、 一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ※セキュリティーソフトを一旦停止しておく ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
補足
パソコンとプリンターの再起動、ドライバーのアンインストールと再インストールを行いましたが変わらずです。
お礼
ドライバーインストールだけでは解決ができませんでした。フルパッケージをインストールすることで解決しました。ありがとうございました。
補足
パソコンとプリンターの再起動、ドライバーのアンインストールと再インストールを行いましたが変わらずです。