固定IPでサブネットマスクが変更できない

質問

固定IPにしている複数のPC等があり、新規PCを追加しました。
いつも通り固定IPに変更しましたがインターネットに繋がりません。
コマンドプロンプトでipconfigを入力しIPアドレスを確認したところ
IPアドレスは192.168.1.100と正常を確認。
サブネットマスクは255.255.0.0とBクラスになっているのが問題でした。
255.255.255.0に入力し、OS再起動しましたが回復なし、Bクラスのまま、Cクラスにできません。
プレフィックス長さの設定変更箇所も見当たりません。
同じWindows10でもバージョンによって異なるようです。
固定と自動を繰り返し変更し、OS再起動を10回し回復しました。

このようなトラブルに遭遇した方がありましたらお知らせ下さい。
コマンドで解決しないで早く解決する方法があれば教えて下さい。
レジストリを直接変更する事も新品PCではしたくないし、
益々深みにはまりそうで・・・。

一応回復したので、急ぎません。
このような事がよく起こるのかどうかを知りたいです。
マイクロソフトに聞いてもうせ公開しないでしょうし・・・。
PCメーカーは情報を持っていないし・・・

今回発生した環境は
Windows 10 Pro 64bit 21H1
EPSONでインストール済デスクトップPC
ルーターはBuffalo 有線
ネット回線はNTT光
プロバイダは関係ないでしょうがOCN
IPアドレスの競合機器はなし

回答No.2

Ultra-Hetare

＞＞255.255.255.0に入力し、
どこから入力されましたか？

＞＞OS再起動しましたが
通常不要です。

＞＞プレフィックス長さの設定変更箇所も見当たりません。
前言の「255.255.255.0に入力し、」と矛盾します。

＞＞同じWindows10でもバージョンによって異なる
歴代のwindowsでそこは変化が無いと認識しています。
ましてや同じバージョンで違うというのは・・根拠は何でしょうか？

＞＞一応回復したので
どうやって回復したのですか？

WinNTやWin95からサブネットマスクの設定項目は
変化していません。
アダプタのプロパティのその中のIPｖ４のプロパティから
変更するだけです。

お礼

回答、ありがとうございます。

＞＞255.255.255.0に入力し、どこから入力されましたか？

MicroSoftのマニュアル通り、及び、MCSEの教本通りです。
１つは、インターネットプロトコルバージョン4（TCPIPV4）のプロパティ
IPアドレスを自動に・・・が工場集荷時なので手動に切りかえます。
次のIPアドレスを・・・
DNSサーバーのアドレス・・・
です。

＞＞OS再起動しましたが
通常不要です。

マニュアル通りに動作しないから再起草するのですが・・・
繋がらないから再起動します。
これも正規マニュアルです。
マニュアル通りしても動作しないから質問していますが・・・・
マニュアルの手順は知っています。
このようなトラブルは４0年以上１度もであった事がありません。

＞＞プレフィックス長さの設定変更箇所も見当たりません。
前言の「255.255.255.0に入力し、」と矛盾します。

矛盾しませんが。
入力の仕方は判ります。

回答No.1

agehage

ipconfig /all　の結果を教えてください

インターフェースが二個ついていて違うものを設定しているのではないかと思ったからです
物理的にインターフェースが一つでも論理的に二つ認識されている場合もあるかもしれませんので確認してください
この結果をここに書き込んでもセキュリティ上の問題はありません
※ホスト名はかかなくていいです

お礼

回答ありがとうございます。
有線LAN端子は1個のモデルです。
WiFi機能はありません。