MacbookAirから印刷ができなくなりました

質問

家の光回線をソフトバンクからNURO光に変えたところ、初めは印刷できていたのに突如家中どのMacから印刷を試しても、プリンターを検索中の画面から変わらなかったり、プリンターが見つかりませんになってしまいます。
環境設定でプリンターを指定しても何も変わりません。
プリンターはTS6330です。
請求書が打てずに相当焦ってます。どなたか助けて下さい。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ等）の再起動はされましたでしょうか？

Wi-Fiの再起動はされたのでしょうか？
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

また、Wi-Fiの機器名がわからないためよくわかりませんが、
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin

あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

お礼

この度はすぐにお答えいただきありがとうございました。
ルーターの再起動をしたら解決しました！
パソコンばかり再起動していて気づきませんでした。おかげでなんとか今日中に請求書を作り終えることができました。
本当に助かりました。
ありがとうございました。

回答No.3

merrysun

https://canon.jp/support/software/os?pr=4959

ここからPCのMacOSを選択し、ネットワーク設定アシスタント
をダウンロード／インストールしてみては如何でしょうか

回答No.2

heyboy

https://faq2.epson.jp/smart/Detail.aspx?id=2168
↑プリンターの印刷待ち
（プリンタージョブと言います）
をクリアして下さい。

ここに印刷待ちがあると
印刷されません、
必ず消すように！