印刷ができない

質問

ＴＳ８２３０を先日購入しました。ある日突然プリンターはオフラインですの表示が出て印刷できなくなりました。プリンターのクリーンをするとプリンターのスイッチが入り、テスト印刷もできます。誰か教えてください。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

papis · ベストアンサー

質問文からでは、質問者様の利用状況がまったく把握できません....
・どんなOSのパソコンか
・そのパソコンへの初期設定はどのように実施したか
・USBや無線LANなど、どの方式でパソコンと繋いでいるのか
・無線LANであれば無線LAN親機はどのメーカーのどんな機種か
など、隣で経緯を見ていなかった人に伝わる情報の共有が必要です。

これでは状況が見えないので、
1.無線LAN接続なら、無線LANルーターの電源を切って、10秒ほどおいて電源再投入をする
2.プリンターの電源を切って、10秒ほどおいて電源再投入をする
3.パソコンの電源を切って、10秒ほどおいてから電源再投入をする
1.から3.をやっても回復しない場合は、
プリンターの電源を切った状態で、
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PIXUS TS8230 をインターネット経由でセットアップしよう
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-ts8230-10-njucd.html
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をダウンロード＆実行して画面の指示に従い、
再設定を行ってみてください。

回答No.2

jj-grapa

OKWAVEに質問する場合、パソコンのOS（windows10等）、USB接続なのか
無線LAN接続なのかを必ず記載しなくては貴方の必要な回答は得られません

↓　初めは windos7、usb接続の説明になって居ます、下にスクロールして必要な情報を探して下さい、最後の方に　無線接続についての説明があります

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/58955

回答No.1

Trambo4212

PCから印刷できないということでしょうか
Wi-Fi接続環境であれば接続機器の故障も疑われます。
プリンターと直接無線接続している場合には、接続状態が適切か確認する必要があります。
PCがプリンターを認識しているか確認してみましょう