感光ドラムに傷がつきます

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-2750DW　　　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【昨日から印刷面に汚れがつき、ドラム交換をして印刷したところ50枚印刷したところでまた同じ現象が出ました。ドラム2台とも感光ドラムつるつるの部分の両端に傷がついています。これは何が原因でしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　Windows　　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN　　　　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】印刷面が汚れます｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

内部ユニットの部品と接触し傷がついてしまっているのかもしれませんね。
修理を要する案件かと存じます。

モノクロレーザープリンター・複合機の修理サービス
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mono_laser/index.aspx

有償修理サービス料金表
↓↓↓↓↓
https://download.brother.com/pub/jp/support_info/spotrepair/repairprice.pdf

一般部品交換修理￥17,600もしくは特定部品交換修理￥22,000
・送料（お手軽引取サービス）￥2,750(税込)

計￥20,350～24,750といったところでしょうか。
買い替えも含めご検討されると良いかもしれませんね。

回答No.1

JP002086

私が個人的に自宅でレーザープリンター（A3サイズまで可能な）を使用していた経験上での話ですが、印刷に使用している紙の「厚さ」と「硬さ」と「表面加工の仕様」による所が多かったです。
特に、キズが激しかったのはハガキの印刷。
年賀はがきをレーザープリンターで5～60枚印字した後は、ハガキサイズ以上の用紙に印字すると、必ずハガキが収まる所に黒い縦の筋が入っていました。
その経験もあり、レーザープリンターを使用する場合には、用紙選びには気を使っていました。
現在では、多少、時間は掛かりますがインクジェットしか使っていません。