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DVD/CD-ROMが消えた！PCで再生できない問題について
- テレビで録画したBlu-rayディスクをPCで再生しようとした際、DVD/CD-ROMの動作が停止してしまいました。
- デバイスマネージャーを確認すると、DVD/CD-ROMドライブが表示されていないことがわかりました。
- BIOSの初期設定やレジストリーの修復を試みましたが、問題は解決しませんでした。外付けのBlu-ray再生機を購入すると使用できない可能性もあります。富士通FMVの場合、修理に出す必要があるかもしれません。
- harumomo0320
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- Windows 10
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高速スタートアップの設定を外して再起動してダメでしたか。 電源オプションの自己診断で何か微妙なトラブルが出るか試してみるくらいでしょうか。 powercfg /energy の操作方法。 マウスは使用できますね。 あるファイルをエクスプローラを２個開いておき、 AフォルダーからBフォルダーに移動する方法は、Ctrl キーを押し、Aでファイルを左クリックしたまま、Bのフォルダーに持ってきて離します。 これを行ってください。 コマンドプロンプト、管理者として実行、 下記のコマンドを実行してください。 powercfg /energy と入れ、Enterキーを押す。 すると６０秒後、 詳細については、C:\WINDOWS\system32\energy-report.html を参照してください。 と出ると思います。 ここで、Aは、C:\WINDOWS\system32 Bは、C:\Users\ログインユーザー名\desktop ファイル名は、energy-report.html です。 ここまでできましたか。 ブラウザは何を使っていますか。 Edge でも、Internet Explorer 11でも良いです。 https://〰 〰 と記載するところに、今コピーしたアドレス、 C:\Users\ログインユーザー名\desktop\energy-report.html を入れ、Enterキーを押します。 するとファイルの中が読めると思います。 できれば、これの必要な部分をコピーして、メモ帳を開いておき、貼り付けてください。 何か貴殿自身で原因が分かりましたか。 分からなかったら、当方にあらすじを教えてください。 例えば、 powercfg /energyの結果 エネルギー効率の問題が見つかりました。 nn個のエラー n個の警告 nn個の情報 と表示されました。 貴殿自身で原因が分からなかった場合、 警告の量は多いですか。 警告だけコピーしてみてください。 解決例。 動作のもたつきが直らない https://okwave.jp/qa/q9666631.html Chromeのユーザー領域の拡大によるロスタイム発生。 観覧履歴データの削除により元のアクセスタイムに戻る。
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- yakan9
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> ネットで検索しＢＩＯＳの初期設定を試みたのですが、改善はしません。 > ＢＩＯＳの画面でＤＶＤ／ＣＤ－ＲＯＭドライブと言う項目は表示されており、有効無効と言うのは選択出来ます。 ということは、デバイスの接続自身は認識している。 BIOS → Windows 10 のOS → OSの中のある一部の不具合 下記の悪戯の可能性は薄いかも知れないが、全くないとは言い切れない。 「ダメ元」で下記を外してみることを試すとどうなるか。 下記の悪戯でないことをまず確認されたし。 高速スタートアップの悪戯の可能性があるかです。 「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。 既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。 もしそうであれば、ただちに無効にしてください。 確認手順は、下記の通りです。 Windows11の場合、 スタート→すべてのアプリ→Windows ツール→コントロールパネル→ ハードウェアとサウンド→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→ Windows10の場合、 スタート→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→電源ボタンの動作の選択→ Windows8.1の場合、 コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→ 現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」 のチェックを外す。 シャットダウンか、再起動をします。 もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。 この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、 パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。 この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、 外しておくことを強くお勧めします。
お礼
高速スタートアップを有効にするのチェックを外し、制起動してみましたが、変わりませんでした。 情報ありがとうございます。
- TZ91
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> 取説が今は出てるし、パソコンをひっくり返して、ちょっと見て見たいと思います。 > アドバイスありがとうございました。 無理しない様にしてください。 特にベゼル(ボタンのある所は一枚の板になっています)の外し方を間違えると固定する爪を折ってしまう事もありますので慎重に作業してください。 意外とあっけなく終わってしまう場合もあります。
お礼
取説にも光学ドライブの場所と説明する項目も無く、裏面見ても素人は手を出したらダメだろなと言うのも何となく自分でも解ったので、そのチャレンジは辞めることにしました。 御心配ありがとうございます。
- TZ91
- ベストアンサー率51% (1050/2043)
> 型番はFMVA53C2Wなのですが、今後は記載忘れが無いようにしたいと思います。 古いとは言えないですね。 > 光学ドライブのLEDがどこにあるのか？よく解ってないので、調べます。 アクセスLEDは電源投入時に光ります。 無いドライブもあるかもしれません。 あと、電源投入時にドライブ内のピックアップレンズが動く音がすると思います。 まずはUSBの外付けドライブでしのぐのが良いと思います。 光学ドライブも厚みやコネクタの形状を調べる事で交換出来る事があります。 ノートパソコンですとネジ1本で外す事が出来る機種は多いです。 型番を調べて同じものを購入すればそのまま取り付ける事も可能です。
お礼
自分でそんな交換ができるとは思ってもいなかったので、びっくりです。 取説が今は出てるし、パソコンをひっくり返して、ちょっと見て見たいと思います。 アドバイスありがとうございました。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15528/29844)
http://www.fmworld.net/fmv/ah/1811/spec/index.html?ah53c2&0 こちらですね。 http://www.fmworld.net/fmv/ah/1811/interface/?from=ah_float に外観がありますが「光学ドライブのLED」は若しかしたら無いかも知れませんね。あった場合は取り出しボタンの近くなどにあるとは思います。 他の方が回答されていますが恐らく内蔵のBDドライブ自体の故障の可能性があるかも知れません。
- TZ91
- ベストアンサー率51% (1050/2043)
お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。 壊れる時は前触れは無い事もあります。 > トレーも開かない状況になりました。 これはドライブのイジェクトボタンを押してもトレイが出てこないと言う事でしょうか? パソコンの電源を入れた時に光学ドライブのLEDは点灯しますか? デバイスマネージャーに表示されていないと言う事は、ハードウェアとして認識出来ていないので何かしらの不具合がありそうですね。 外付けのUSB接続の光学ドライブは問題なく使用出来ると思います。
お礼
早速のアドバイスありがとうございます。 型番はFMVA53C2Wなのですが、今後は記載忘れが無いようにしたいと思います。 トレーはしょうがないので小さな穴に、細いものを差し込んで強制的に開けるのを初めてやってみました。 光学ドライブのLEDがどこにあるのか？よく解ってないので、調べます。
- okok456
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CD/DVDドライブの故障なら 外付けのCD/DVDドライブ、Ｂｌｕ-ｒａｙ再生機（ブルーレイドライブ）を使えるかもしれません。 とりあえず ・ドライバーを再インストール ・システムの復元 ・.BIOSを初期化する ・パソコンの初期化 富士通Q&A を参考に PCまたはコンピューターにCD/DVDドライブのアイコンが表示されま せん。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=5810-9000 NEC Q&Aも https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020472#a04 こちらも https://itojisan.xyz/trouble/12579/#2 ＞トレーも開かない 内蔵のDVD/CDドライブならばマザーボード・PC電源との接触不良かもしれませんね。 コネクターの抜き差しで改善するかもしれません。
お礼
早速のアドバイスありがとうございます。 実は、教えていただいたHPのやつもリカバリー以外は全部試してみたのですが、改善できず、悪戦苦闘してる状態です。
- naranoocchann
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＞もし外付けのＢｌｕ-ｒａｙ再生機を購入すると、どうなるのでしょうか？ ＞ドライバーが無いから、使用は不可と言うことにとなるのでしょうか？ 購入すれば使えるようになります。 もし、再生出来ない場合は 下記フリーソフトを使えば良いでしょう。 Leawo Blu-ray Player のインストールと使い方 https://eizone.info/leawo-blu-ray-player-free/
お礼
アドバイスありがとうございます。 修理に出すと時間がかかるのもちょっと困る状況なので、外付けを購入するのも視野に入れて見たいと思います。 フリーソフトの情報もありがとうございます。
- altium106_2
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PCの機種名（型番）とレジストリを操作したのは気になりますが、まずWindowsをセーフモードで起動してその後再起動をして回復するか様子を見てはどうでしょうか。 BIOSで認識しているようでしたらソフトウェア的な不具合のような感じもします。 BIOS画面などを表示させている時はトレーの開閉も利くように思いますのでディスクなどが入っているようなら取り出しておいた方が良いと思います。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?svcs=3&PID=6003-9332
お礼
セーフモードをやってみましたが、ダメでした。 discは穴をつついて強制的に取り出すことができたので、その点は問題はありません。 でもBIOSの時はトレーが開閉するものなのですね？ どうやらそれもダメなんです。 相当まずい状況だってことなのでしょうか。
お礼
とても詳しいアドバイスありがとうございます。 何度かトライしてみたのですが、私の知識では間違った捉え方をしてるようで、うまく行かず、もっと変なことになったらどうしようという不安もある状況です。 しばらく、PCが無くて困る事もあるのですが、故障に持ち込みたいと思います。 アドバイスありがとうございました。