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黒のインクが出ない
- 黒のインクだけ全く印字できません
- パソコンのOSはWindows10です。接続はBluetoothで行っています。
- 関連するソフト・アプリはありません。電話回線の種類はひかり回線です。
- st19750109
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
純正のインクを使っていますか？ 全色顔料インクを使っていますね。 顔料インクは溶媒に顔料が細かく分散されていて染料のように 溶媒に溶けているわけではありません。 互換インクを使うと純正インクより顔料の粒子が大きく目詰まりを起こしやすい事になります。 ヘッドクリニーングを何日かに跨って行ってもなかなか改善されないかも知れません。 改善されなかったら修理に出すしかありません https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx ¥25,300＋送料（お手軽引取サービス）¥2,750(税込) ¥28,000程度掛かります。かなり高額となります https://kakaku.com/item/K0001121639/ プリビオ MFC-J6983CDW ¥37,593
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- iyonohanamuko
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ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？ インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。 その場合は修理しか方法がありません。 まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？ また、純正インクをご使用でしょうか？ どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… 洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。 最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。 プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。 インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？ 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
お礼
ありがとうございました。 クリーニングを何度も何度も重ねた結果、無事に印刷できました。
お礼
回答ありがとうございました。何度もクリーニングを重なった結果、修理には至らず無事通常通りに印刷出来ました。純正と純正の間に互換性のインクを使ってコストカットを目論んだ結果余計にインク代がかかってしまったと言う結果になりました…。今後は純正のみで使用するつもりです。ありがとうございました