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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：年末まで印刷できていたのに、今年になってできない）
なぜ年末まで印刷できていたのに、今年になってできなくなったのか？
このQ&Aのポイント
- 年末までは問題なく印刷していたのに、新年になって突然印刷ができなくなりました。WIFI設定も確認済みですが、原因が分かりません。
- 年末には正常に年賀状を印刷していたのに、今年になって印刷しようとするとオフラインになっていると表示されます。PCのOSはWINDOWS10です。
- 印刷問題が発生してからはWIFI設定を再設定しましたが、問題は解決しません。おそらく原因がPCまたはプリンターにあるのかもしれません。
- chiba1955
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 それぞれの機器がWi-Fiに接続されていてもPC～プリンター間が正常に接続できていなければ意味がありません。 プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？ その場合、プリンタードライバーを入れ直すのが手っ取り早い方法かもしれませんね。 付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事をおすすめします。
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- merrysun
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回答No.1
プリンターの機種を書きましょう
質問者
お礼
お忙しい中、ご対応いただきありがとうございます。これからは質問するときには機種名等具体的に記入するようにします。なお、トラブルは他の方の回答で解消しました。
お礼
この度は的確なアドバイスをいただきありがとうございます。おかげさまですぐにつながりました。お忙しい中ご回答いただき本当に感謝いたします。