※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：Windows update オフライン）
Windows update後のプリンターのオフライン化について
このQ&Aのポイント
Windows update後にプリンターが勝手にオフラインになる事例が複数起きています。再起動後は直るものの、削除すべきプログラムがわかりません。
問題はWindows10のパソコンで無線LAN経由で接続している場合に起きるようです。
有線LAN経由で接続しているパソコンでは問題が起きていないようです。
■製品名を記入してください。
【 DCP－J968N 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 数カ月前と本日、Windows update後にプリンターが勝手にオフラインになってしまう事例が起きた。
どちらもパソコンを再起動後に直ったが、ネット検索ではアップデートプログラムの削除で直るとあるが、どのプログラムを削除してよいかわからない。 尚、もう１台のwin10パソコンは有線LANのためか、不具合は起きていない。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
お礼
早速、ご回答いただきありがとうございます。 有線のほうのPCは問題なくて、無線LANのPCだけの現象なのですが、プリンタードライバーを入れ直してみます。 このプリンターは、他にほとんどトラブルがなく、とても使い勝手が良いので、これからも大切に使いたいと思います。