WINDOWS11にアップデート後スキャナーできな

質問

■製品名を記入してください。
【MP　C3504　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　WINDOWS11にアップデート後スキャナーできない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【WINDOWS11　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　有線　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.6

jj-grapa

win11用ドライバー
http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/mfp/model/mpc3504/mpc3504.htm

win11にインストールしているならドライバーのアンインストールです
プリンタードライバーを削除する方法について知りたい。
https://faq.ricoh.jp/app/answers/detail/a_id/29/~/%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%92%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%EF%BC%88windows-vista%2F7%2F8%2F8.1%2F10%EF%BC%89

お礼

ありがとうございました。　問題は無事に解決しました。

回答No.5

merrysun

どうしてもわからない場合は
MP　C3504　Win11用ドライバーをインストールしちゃってください。
上書きされるかもしれません。

回答No.4

merrysun

Windows11で不要なプログラムを削除する方法【アンインストール】
https://ishi-pc.net/colum/win11-sakujo/
この辺から削除できませんか

お礼

PC不慣れな為、度重なる質問にも迅速に対応して頂きありがとうございました。
まだ少しですが、勉強になりました。

回答No.3

merrysun

ドライバーを削除したい（Windows）
https://manuals.ricoh.com/mfp/p_manual/IMC6000JPN/ja/driver/int/delete_win.htm
上記で確認してみてください

補足

WINDOWS11だと　スタート→WINDOWSシステムツール　というのがありません。

回答No.2

merrysun

http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/mfp/model/mpc3504/win11_64bit/win11_64bit.htm
ここからWin10の時のドライバーを削除してからWin11のドライバーを
インストールしてください

補足

WIN10の削除のやりかたがわかりません

回答No.1

hiro_1116

windows11に対応した最新のプリンタードライバーをインストールしていますか？
メーカーのサイトから入手できると思いますのでお試しください。