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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:オフラインでつながらない。)

オフラインでつながらない。DCP-J526Nのトラブルを解決する方法

このQ&Aのポイント
  • DCP-J526Nのオフライン接続の問題を解決するために、ポートの追加ができない原因を調べましょう。
  • Windows10を使用している場合、無線LANで接続していることを確認しましょう。
  • ひかり回線を使用している場合、設定に問題がある可能性があります。アナログ回線を使用している場合は、他の接続方法を試してみてください。

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回答No.1

ドライバーの入れ直しをしてみてください https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そして、ここからPCのOS(bitも合わせる)に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS) https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------

nerino-hooh
質問者

お礼

この度は、的確で分かりやすいアドバイスをありがとうございました。メーカーの方とのチャットでも解決できず、何時間も費やしていました。ご回答の内容で一発でオンラインになりました。感激です!!本当にありがとうございました。

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