- ベストアンサー
ユーザー指定の範囲・印刷できないトラブル
- ワードファイルを指定範囲で印刷できない問題についてお困りの方へ
- 使用中のブラザー製品（DCP-J4140N）において、ユーザーが指定した範囲での印刷ができないトラブルが発生しています。ユーザーが試したことやエラーメッセージについても解説しています。
- お使いの環境（Windows 11）や接続方法（無線LAN）によるトラブルではない場合、ワードファイルの指定範囲での印刷ができない原因を特定するためには、関連するソフトや設定についても確認する必要があります。設定に問題がない場合は、お手数ですがメーカーサポートへのお問い合わせをおすすめします。
- miyamae-yoichi
- お礼率100% (3/3)
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- ありがとう数4
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 ドライバーをアンインストールせずにWindows11アップデートをすることにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、 ブラザー公式アンインストールツールを使用してアンインストールして確実にアンインストールし、 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n
その他の回答 (2)
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
ワードファイルをユーザー指定の範囲で印刷しようとしても印刷できず、全てのページおよび現在のページは印刷できるのでしたら、ワードのバージョン等によるワードファイルの互換性の問題かもしれません。とりあえず、パソコンのアップデートを行ってみて下さい。
お礼
ありがとうございました。試してみます。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
ページ指定が出来ないと言うことでしょうか？ Wordで作成した資料、一部分だけを印刷するしたいということなら Word側で操作してください Wordで作成した資料、一部分だけを印刷する https://media.yayoi-kk.co.jp/backoffice/5362/
お礼
ありがとうございました。 ページ指定はできるのですが、印刷指示をしてもプリンタが反応しない状態です。
お礼
ありがとうございます。 再起動では改善しませんでした。 Windows 11はアップデートではなく元々PCにインストールされていたものです。ご提案に従い、プリンタードライバーをアンインストールしてみます。 取り急ぎ。