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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:WORDでページ指定したとき、印刷しない)
WORDでページ指定したとき、印刷しない
このQ&Aのポイント
- WORDでページ指定したときだけ、プリントができない問題について質問です。
- 質問者は、プリンターの製品名を【DCP-J963N】としています。
- お使いの環境はWindows10であり、接続はUSBケーブルです。Wi-Fiルーターの機種名や関連するソフト・アプリ、電話回線の種類については不明です。
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- 4173stitch
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回答No.2
iyonohanamuko様 ↑の書かれていることをひと通り試すのもおススメします。 追記として、 "指定ののちプレビュー" すると確実に印刷できる場合が多いと思います。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.1
まず、機器類(プリンター・PC・ケーブル抜き差し等)の再起動をして改善するか確認願います。 Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードし、再インストールすることにより改善する場合があります。 ・一旦、DCP-J963Nのプリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n